百货二是品质的教育与传播推广。

在吴家利看来，全部以往的春节假期，智能电视或者大屏的使用对于许多用户而言可能看完春晚就结束了，但今年有所不同。根据勾正数据发布的收视盘点，玩意今年春节期间，玩意CCTV-1综合频道和CCTV-13新闻频道分别较上周提升286.5%和192.1%，日户均收视时长则都超过了100分钟，分别为127.99分钟和114.79分钟。

另一方面，百货同其他多数品类一样，彩电市场的表现无疑也将受到疫情的冲击。第三方面，全部今年春节，全部无论是政府还是相关互联网内容商均形成共识，要提供更丰富精彩的内容将群众留在家中，类似新世界的剧集节目亦是吸引了不少电视流量。而在各类点播应用中，玩意教育和生活类应用的日均日活涨幅则最为明显，均接近30%;累计时长方面，视频类应用则以28%的增长一马当先。

智能电视作为一块大屏可以很好地将家人聚在一起，百货以前大家很少有时间能够每天都待在家里，但过去的春节假期这是一个常态。但他同时强调，全部并不能就此断定春节期间用户短时间内的高频度使用，会对其智能电视的使用习惯或粘性有完全正向的影响。

对此，玩意他进一步分析道：玩意客厅作为会客、接待、展示的厅堂功能已大幅弱化，传统圈养了几代人的沙发+茶几+电视墙格局仍是很多人的选择，但并不是所有人的唯一选择。

就当前限制智能电视开机率的主要原因，百货他总结认为产品方面来说主要是其交互、百货控制等使用体验不如手机等手持产品，移动互联网带来的信息获取渠道的多元化和便利性，以及微投、音箱、盒子都周边产品的抢夺。配送速度、全部商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。

去年双11前夕，玩意菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。其中，百货菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。

时效方面，全部菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。据菜鸟大件物流内部人士透露，玩意今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业